Quelles informations obligatoires afficher sur son site professionnel ?

Difficile aujourd’hui d’imaginer développer son entreprise sans présence en ligne pour un pro. Mais que ce soit un simple site vitrine, une plateforme de réservation ou un mini-site pour présenter son activité, des obligations légales s’imposent à tous. Ce guide les détaille pour aider chaque professionnel à rassurer ses clients et se protéger, en toute légalité.

Les mentions obligatoires pour tous pros en ligne

L’État impose la présence de certaines informations, dès lors que l’on propose des services via internet :

• Identité du professionnel : nom complet (ou raison sociale), statut (micro-entrepreneur, société, etc.), adresse du siège ou domicile.

• Numéro SIREN/SIRET : pour identifier l’activité auprès des clients et autorités.

• Forme juridique, capital social (s’il s’agit d’une société).

• Moyen de contact direct : adresse email, numéro de téléphone.

• Nom et coordonnées de l’hébergeur du site : cette information doit figurer clairement (nom, adresse postale, numéro de téléphone).

Exemple : Un photographe auto-entrepreneur affichera "Nom Prénom, SIRET, adresse, email, tel, hébergeur : [Nom], [Adresse], [Téléphone]." Ces éléments sont exigés sous peine de sanctions.

Obligations et cas particuliers pour les pros, quelque soit leur forme juridique

Certains métiers ou situations imposent des précisions :

• Numéro RCS ou RM si vous êtes inscrit au registre du commerce ou des métiers.

• Numéro d’ordre ou autre identification professionnelle pour les métiers réglementés (chauffeurs, wedding planners certifiés).

• Autorisation ou assurance spécifique : usage de drone, transport de personnes, etc.

• Responsable de la publication et rédaction pour les sites comportant du contenu éditorial (blog, articles).

La CNIL exige en parallèle une notice relative aux cookies ou au traitement des données, particulièrement si votre site collecte des informations personnelles à travers la réservation, newsletter ou formulaire de contact.

Attention : Le non-respect peut mener à une amende pouvant dépasser 1 500 € (ou plus en cas de manquement RGPD). En 2025, les contrôles sont facilités : veillez à vérifier vos pages chaque année !

Impact et opportunités pour les pros Jebooke

Respecter ces règles, c’est d’abord montrer son sérieux et rassurer ses clients, qu’ils viennent via Jebooke ou non. Un prestataire transparent est bien plus souvent choisi. Mieux : une page conforme évite des litiges et simplifie vos démarches en cas de contrôle ou demande d’un client.

• Mettez à jour votre site avec la checklist fournie sur Jebooke, ou demandez un accompagnement.

• Pour une activité atypique ou nouvelle, pensez à consulter un expert ou à suivre nos articles de blog publiés dans la catégorie Juridique & Admin de Jebooke, qui traitent essentiellement des évolutions réglementaires.

Plus vous inspirez confiance, plus vous aurez de réservations et de recommandations, sur Jebooke comme en direct !